Termini e condizioni

I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente dalla webrook srls ®, iscritta al Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Foggia, P. IVA e C.F. n. 04015530712 REA FG 293259 – sede legale Manfredonia (FG) CAP 71043 via Tribuna n. 25 ITALIA.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a www.mangiarepugliese.com tramite la nostra email di assistenza: info@mangiarepugliese.com.

1. Come concludere il contratto con webrook srls ®

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.mangiarepugliese.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando www.mangiarepugliese.com riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione Area Riservata – stato ordine.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con www.mangiarepugliese.com è l’italiano.
Concluso il contratto, www.mangiarepugliese.com prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
www.mangiarepugliese.com potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che www.mangiarepugliese.com non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.mangiarepugliese.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di www.mangiarepugliese.com comunicarti tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, www.mangiarepugliese.com provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con www.mangiarepugliese.com, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.mangiarepugliese.com. .
Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.mangiarepugliese.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e Privacy Policy.
Concluso il contratto, www.mangiarepugliese.com  ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dalla webrook srls ® presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
www.mangiarepugliese.com  non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
www.mangiarepugliese.com, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

www.mangiarepugliese.com  mette a disposizione dei propri Clienti diversi metodi di pagamento:
• PAYPAL/CARTE DI CREDITO: il metodo di pagamento più veloce e sicuro (con addebito di una commissione di euro 3,00).
• BONIFICO BANCARIO
• RICARICA POSTEPAY

4. Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni nella Homepage del sito all’indirizzo https://www.mangiarepugliese.com/informazioni-sulle-spese-di-spedizione/. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute in essa formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
In caso di ritardi nella consegna di un prodotto ordinato da parte dei Fornitori di Mangiare Pugliese, i tempi di spedizione potrebbero allungarsi fino ad un massimo di 10 giorni mentre quelli di consegna rimarranno invariati: scaduto questo termine, in caso di irreperibilità del prodotto, Mangiare Pugliese procederà con la spedizione degli altri prodotti e con il rimborso del prodotto non reperito in base alle modalità di pagamento utilizzate dal Cliente.
Le descrizioni, caratteristiche tecniche e le immagini dei prodotti sono quelli forniti dalle case produttrici pertanto, la webrook srls ® non è responsabile in caso di difformità degli stessi da quanto descritto è raffigurato.

In caso di mancata consegna parziale dei prodotti ordinati, non dipendente dalla ns volontà, la webrook srls procederà al rimborso dell’importo dei prodotti non consegnati.

5. Limitazioni di responsabilità

webrook srls non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. webrook srls non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause di forza maggiore sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati, avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. webrook srls non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione. webrook srls non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volontà. La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. webrook srls non garantisce inoltre la reale validità ed utilità dei prodotti presenti sul sito e non può quindi essere considerata responsabile per il non verificarsi degli effetti riportati nelle descrizioni e/o sulle confezioni. webrook srls non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.

6. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a www.mangiarepugliese.com tramite i nostri servizi di assistenza info@mangiarepugliese.com.

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con webrook srls ®, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.mangiarepugliese.com.
Per recedere dal contratto devi inviare un’e-mail all’indirizzo: info@mangiarepugliese.com indicando chiaramente le tue generalità, il numero d’ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
1. L’e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a info@mangiarepugliese.com  entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
3. i prodotti devono essere restituiti integri e  nella loro confezione originale;
4. i prodotti resi devono essere inviati a webrook srls ®  (e precisamente al seguente indirizzo: Via Tribuna n. 25 71043 MANFREDONIA (FG) in una sola spedizione. webrook srls ®, infatti, si riserva il diritto di non accettare colli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 6, webrook srls ® provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
webrook srls ® ti restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a webrook srls ®, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui webrook srls ® è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 7.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 6, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a webrook srls ®; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a webrook srls ®. In caso contrario, webrook srls ® potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

8. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, webrook srls ® provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 6. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, webrook srls ® provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da webrook srls ® entro trenta (30) giorni dalla data in cui webrook srls ® è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da webrook srls ®, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

9. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy Policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra webrook srls ® e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente di Foggia.

11. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.mangiarepugliese.com.

Soddisfatti o rimborsati

Nel caso l’articolo acquistato non risultasse di vostro gradimento potete renderlo entro il termine di 10 giorni lavorativi successivi alla consegna della merce. Il cliente che intende recedere deve spedire, entro i 10 giorni una mail all’indirizzo di seguito indicato:  info@mangiarepugliese.com.
Le spese di ritorno degli articoli sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna degli stessi presso il domicilio del venditore; saranno accettati gli articoli solo se ritornano integri nella loro confezione, così come sono stati inviati.
L’eventuale sostituzione o rimborso sarà effettuata solo dopo la ricezione della merce.

Questi costituiscono i termini e condizioni di acquisto di prodotti su mangiarepugliese.com